GUMIABRONCS garanciális feltételek:
Általános garanciális feltételek
Érvényes a Pro Komp Hungary Kft. által forgalmazott gumiabroncsokra. A garanciát a Pro Komp Hungary Kft. nagykereskedelmi partnere vállalja a gumiabroncsok anyag és gyártási hibáitól való mentességéért az alábbiak szerint:
A gumiabroncsok esetében a gyártó által vállalt garanciális időtartamok az irányadóak. A fenti időtartamokon belül a garanciális kötelezettség anyag és gyártási hiba tekintetében a kisteher abroncsoknál az abroncs eredeti futócsatorna mélységének 3 mm-ig történő /kopás miatti / lecsökkenéséig, személyabroncsoknál az abroncs eredeti futócsatorna mélységének 1,6 mm-ig történő /kopás miatti / lecsökkenéséig áll fenn, amennyiben az abroncsot átlagos használati körülmények között üzemeltetik és a felszerelésre, valamint az üzemeltetésre vonatkozó előírásokat továbbá a gyártó előírásait betartják. Szélsőséges út és használati körülmények esetében a Pro Komp Hungary Kft. fenntartja a jogot a garanciális felelősségének a jelen feltételektől eltérő mértékű szabályozására.
A garanciális igény nem érvényesíthető:
• helytelen tárolás miatti hibákra,
• a vonatkozó szabványok, valamint a gyártó által adott előírások figyelmen kívül hagyása miatti, szerelési vagy üzemeltetési hibákra,
• a jármű vagy tartozékainak hibája, pl. helytelen beállítás stb. által okozott hibákra,
• baleset, rongálás vagy egyéb külső behatások okozta hibákra,
• javított abroncsokra,
• nem a rendeltetés szerinti célra használt abroncsok meghibásodására,
• versenyzés, sebességi vagy egyéb kísérleti használat közben bekövetkező hibákra.
A garanciális igényeket a mindenkori hatályos jogszabályokat figyelembe véve a Pro Komp Hungary Kft. -nél kell írásban, formanyomtatványon bejelenteni. A Pro Komp Hungary Kft. látja el a közvetítő szerepét a gumiabroncs gyártója/forgalmazója és az Ügyfél között. A Pro Komp Hungary Kft. köteles tájékoztatni az ügyfelet a garanciális ügyintézés folyamatáról és annak eredményéről.
A bejelentésnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
• az abroncs részletes adatait /méret, mintázat, terhelhetőség, gyártási szám, maradvány csatorna mélység, a hiba rövid leírását stb. /,
• az eladás időpontját és helyét, az üzemeltető / vevő / nevét, jármű típusát, az abroncs felszerelési és üzemeltetési helyét a járművön, a leszerelés időpontját,
• a reklamált abroncs tárolásának helyét.
• reklamáció esetén a számlát minden esetben mellékelni kell.
Autó-, motoralkatrész garanciális feltételek:
A Pro Komp Hungary Kft. a beépített alkatrészeket magyarországi nagykereskedelmi partnerektől szerzi be. Az adott alkatrészre mindig a forgalmazó garanciális feltételei az érvényesek. A Pro Komp Hungary Kft. a beépített anyag reklamációja esetén felveszi a kapcsolatot a forgalmazóval és Ügyfele nevében eljár. A garanciális bejelentés folyamatáról és a bejelentéshez szükséges dokumentumokról a Pro Komp Hungary Kft. tájékoztatja érintett ügyfeleit.